■日本郵便「国際郵便物の一部引受再開等について」（6月30日更新）

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0630_01.html

■日本郵便「英国をはじめとする一部の国・地域宛て国際郵便物の遅延について」(7/3更新)

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0703_01.html

■ドイツポスト「コロナウイルスに関する最新情報」(4/1追記)

https://www.dhl.de/coronavirus-en

■日豪間の国際郵便取扱い状況（COVID-19関連）

https://www.melbourne.au.emb-japan.go.jp/itpr_ja/australiapost.html

■香港郵便サービスに関する最新の取り決め（7/20追記）

https://www.hongkongpost.hk/en/about_us/whats_new/press_release/index_id_707.html

※羽田国際空港行き航空運送便が減便し、国際航空郵便物が1ヶ月以上遅れる可能性がございます。

なお、イギリス在住の出品者様向けに提供しておりますBUYMA EMS配送サービスについては、
現時点ではイギリスから台湾（中継地点）への影響は出ておりませんが、
今後減便等がございましたら、別途お知らせいたします。

ご依頼事項

1. 配送目安の変更について

   配送遅延に伴い、買付先からの取り寄せ等にお日にちがかかる可能性がある場合は、
   あらかじめ配送目安を長めに設定することをおすすめします。

    

   ▼参考ガイド：配送方法の設定

   https://qa.buyma.com/shopper/sell/5775.html

    

   ※配送方法の一括変更について

   MYページ＞配送方法管理から、既存の配送方法自体を更新いただくことで、
   紐づく商品IDの配送方法に一律で反映されます。

2. スピード配送タグが設定されている商品について

   「スピード配送」を設定されている商品については特に注意してください。
   注文から7日以内のお届けが確約できない場合は「スピード配送」タグを商品から外しておくなど、
   各自でご対応をお願いいたします。

 

3. 発送期限の延長申請(2/19追記)

   発送期限内の発送が困難である場合には、発送期限延長申請をお願いいたします。
   なお、受注した時点で、発送が困難であると判断できる場合は、
   買付前に発送期限の延長申請を行っていただき、購入者様から了承いただいた取引のみ
   買付をお願いいたします。

    

   ▼参考ガイド：発送期限の延長申請とは

   https://qa.buyma.com/buy/order-to-ship/3304.html

4. 商品ステータスの更新(2/19追記)

   販売を停止しているブランド等は、購入者様からご注文があっても
   買い付けができない状態のため、事前に商品の取り下げをお願いいたします。

    

   ※一括で商品を出品停止ステータスへ変更希望の場合

   活動状況を「お休み中」に変更していただきますと、
   自動的に出品中の商品が「リクエスト受付中」に変更され、注文が入らない状態になります。

   ▼参考ガイド：お休み中ステータスへの変更方法について

   https://qa.buyma.com/shopper/tips/4004.html

    

   別途、対応方法の変更についてはお知らせページをご用意しておりますので、
   そちらをご参照ください。

   http://buyersinfo.buyma.com/?page_id=80937

お問い合わせ

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